Kebijakan Privasi

Informasi yang kami kelola

Kami mengelola informasi yang dibutuhkan untuk menyediakan akun, lisensi, pembayaran, dan dukungan FeederUp, seperti:

• Informasi akun, misalnya nama, alamat email, dan identitas akun Google saat Anda memilih login dengan Google.
• Informasi lisensi dan transaksi, seperti paket yang dipilih, status pembayaran, serta nomor referensi atau bukti yang Anda kirimkan.
• Catatan keamanan dan penggunaan, termasuk waktu login, validasi lisensi, unduhan aplikasi, jenis perangkat atau platform, dan alamat IP.
• Informasi teknis yang diperlukan untuk menjaga layanan tetap berfungsi dan membantu menangani laporan kendala.

Data akademik di aplikasi desktop

File dan data akademik yang Anda olah dapat tersimpan di database lokal pada perangkat. Saat Anda menjalankan proses impor, aplikasi menggunakan koneksi Neo Feeder yang Anda konfigurasi. Pastikan Anda memiliki kewenangan untuk mengakses dan memproses data tersebut, serta menjaga keamanan perangkat dan cadangannya.

Cara informasi digunakan

Informasi digunakan untuk membuat dan mengamankan akun, memeriksa lisensi, memproses pembelian dan konfirmasi pembayaran, menyediakan unduhan, memberi dukungan, serta mendeteksi penyalahgunaan dan gangguan layanan.

Penyedia layanan dan pengungkapan

Informasi dapat diproses oleh penyedia yang mendukung layanan, seperti Google untuk autentikasi dan penyedia hosting atau penyimpanan untuk menjalankan aplikasi serta menyediakan installer. Kami tidak menjual informasi pribadi. Informasi juga dapat diberikan jika diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk melindungi keamanan layanan dan penggunanya.

Penyimpanan dan keamanan

Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar dan menyimpan informasi selama diperlukan untuk tujuan layanan, administrasi, keamanan, atau kewajiban hukum. Data akademik lokal dan cadangan perangkat dikelola oleh pengguna atau institusi.

Pilihan dan permintaan Anda

Anda dapat menghubungi kami untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan informasi akun sepanjang dapat dilakukan dan tidak bertentangan dengan kewajiban penyimpanan atau kepentingan keamanan. Permintaan akan diverifikasi sebelum diproses.

Perubahan kebijakan

Jika cara layanan mengelola informasi berubah, kami akan memperbarui halaman ini dan mengubah tanggal pembaruannya. Kebijakan ini merujuk pada ketentuan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Hubungi kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, hubungi kami melalui WhatsApp FeederUp.